É um site que permite a comercialização de produtos ou serviços na Internet, oferecendo a descrição dos itens, geralmente com fotos, formas de pagamento e condições de envio.
O cliente utiliza o site para selecionar os produtos ou serviços que deseja adquirir e para efetuar a compra.
As lojas virtuais podem ser originadas de estabelecimentos que já existem, ou seja, o lojista já dispõe de uma loja fÃsica e optou por abrir mais um canal de comercialização. Esta forma é chamada de comércio misto.
Outro tipo de loja virtual é conhecido como comércio virtual, onde a comercialização é feita exclusivamente pela Internet.